Retourenabwicklung

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung an mich zurückschicken.
Da ich eine kleine Boutique bin, kann ich die Kosten für die Retoure leider nicht übernehmen und bitte um Ihr Verständnis.

Rücksendeadresse: Michaela Scholz, Weißer Gasse 2B, 56068 Koblenz

Bedingungen für die Rücksendung:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Rücksendung innerhalb der 14-Tage-Frist bei mir eintrifft

• Die Artikel müssen sich im gleichen Zustand befinden, wie Sie sie erhalten haben, d.h. ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung

• Die Etiketten müssen an der Ware angebracht bleiben

• Die Artikel müssen ausreichend frankiert zurückgesendet werden

• Original Karton´s ( Schuhkarton ) dürfen nicht beschriftet werden & für den Rückversand genutzt werden

• Zurückgesendete Artikel müssen frei von Gerüchen (z. B. Rauch, Parfüm) sein
  - Sollte eine Wiederaufbereitung notwendig sein, behalte ich mir vor, einen pauschalen Wertersatz in Höhe von 15 € pro Kleidungsstück zu berechnen -

Reduzierte Ware aus der Kategorie SALE ist vom Umtausch ausgeschlossen!

Wenn ich Ihre Rücksendung erhalten habe, wird diese mir geprüft und innerhalb 5 Werktagen auf das von Dir ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
Die bei mir bei der Bestellung berechneten Versandkosten verstehen sich als Versandkostenpauschale und werden nicht zurückerstattet.

Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit , die mir helfen, meinen kleinen Online Store nachhaltig und effizient zu betreiben